(утвержден Генеральным директором ООО «Группа Компаний ТОНК» Ушаковым М.А. 20 августа 2009 года.)
Настоящим договором указанные выше Общества (далее по тексту вместе и по раздельности именуемые "Продавец") в лице Генеральных директоров, действующих на основании соответствующих Уставов Обществ, обязуются продать товары, указанные в каталогах Продавца, любым физическим и юридическим лицам, безусловно присоединившихся к настоящему договору, в соответствии со статьей 428 ГК РФ.
1. Термины и определения
Каталог/каталоги - соответствующие части сайтов Продавцов, указанные в п. 9 настоящего договора (далее - "Сайт"), содержащие перечень Товаров и/или услуг, их описание, цену и прочую необходимую, в соответствии с действующим законодательством, информацию.
Товар - любые товары, указанные в публикуемом Каталоге Компании, торговля которыми производится Компанией и не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
2. Предмет договора. Порядок заключения договора купли-продажи
1. В соответствии с положениями настоящего договора, Продавец продает товары народного потребления любому лицу на условиях настоящего договора и безусловного согласия с положениями настоящего договора;
2. Фактом безусловного согласия Покупателя с условиями настоящего договора являются следующие конклюдентные действия Покупателя:
- Регистрация в качестве клиента Продавца на Сайте;
- заказ Товара на Сайте через Web-интерфейс (выбор Товара, условий доставки, условий оплаты, заполнение информационной формы о Покупателе, и пр.). По результатам заказа и/или регистрации Покупатель получает информацию о его персональном номере, номере и стоимости заказа на Сайте;
- оплата товара, в соответствии с положениями настоящего Договора;
3. Моментом заключения договора купли-продажи считается момент полной оплаты заказанного Товара в соответствии с п. 3 настоящего договора.
3. Цена товара, порядок оплаты
1. Цена товара устанавливается Продавцом в Каталоге, публикуемом на Сайте. Цены, указанные в Каталоге, могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
2. Оплата товара производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца наложенным платежом, путем банковского/почтового перевода или иными, предусмотренными законодательством, способами. Оплата может быть произведена путем приобретения единых карт/сертификатов предоплаты, действительных в отношении организаций, указанных в таких картах/сертификатах. Права держателя указаны на карте/сертификате. Держатель имеет право получить товар, стоимость которого больше или равна сумме, указанной на карте.
3. Покупатель несет расходы по оплате комиссионного вознаграждения за перевод оплаты в пользу Продавца.
4. Товар считается оплаченным с момента фактического поступления денежных средств на счет Продавца.
5. В случае покупки Товара в соответствии с программой потребительского кредитования какой-либо кредитной организации, оплата такого Товара производится в соответствии с правилами оплаты товара соответствующей кредитной организации (оплата первоначального платежа за Товар Продавцу Покупателем, оплата остальной части стоимости Товара кредитной организацией и т.д.).
6. Продавец имеет право по своему усмотрению устанавливать различный процент конвертации для наличных платежей и платежей, осуществленных безналичным способом.
ВНИМАНИЕ! Оплаченный Товар резервируется на срок 5 дней с момента оплаты (п.3.4. настоящего договора), после чего Продавец имеет право в одностороннем порядке расформировать резерв и возвратить Покупателю денежные средства. Покупатель вправе отказаться от возврата денежных средств и произвести заказ Товара в пределах оплаченной суммы.
4. Доставка товара
1. Доставка товара производится силами Продавца за счет покупателя.
2. Стоимость доставки рассчитывается и указывается Продавцом при произведении заказа товара Покупателем в соответствии с п.п. 2.2, 2.3. настоящего договора и стоимостью услуг по доставке Товаров, указываемых в Каталоге на Сайте.
3. Оплата доставки производится Покупателем путем 100% предоплаты способами, указанными в п. 3.2 настоящего договора.
4. В случае неоплаты товара Покупателем, доставка товара производится путем самовывоза со склада Продавца, адрес которого указывается в Каталоге на Сайте.
5. Приемка товаров Покупателем производится следующим образом:
§ По количеству - путем подписания накладной на Товар в 2-х экземплярах, предоставляемой при доставке Товара Продавцом или перевозчиком Продавца. Один экземпляр остается Покупателю, один возвращается Продавцу;
§ По качеству - путем подписания гарантийного/-ых талона/-ов на Товар, предоставляемого/-ых при доставке Товара Продавцом или перевозчиком Продавца. Гарантийный талон передается Покупателю и используется при необходимости для обеспечения гарантийного ремонта;
С момента подписания указанных в настоящем пункте документов риски по принятому Товару в части количества и качества принятого Товара переходят на Покупателя.
5. Гарантийное обслуживание. Рекламации
1. Гарантийное обслуживание производится по товарам, на которые установлен гарантийный срок в соответсвии с Правилами. Гарантийный срок устанавливается производителями товаров или Продавцом.
2. Товары без установленного гарантийного срока гарантийному обслуживанию не подлежат.
3. Стороны соглашаются, что претензии по качеству товаров предъявляются:
- Авторизованному сервис-центру производителя Товара для товаров, в гарантийном талоне на которые установлена пометка "обслуживается в сервис-центре" или иная подобная по смыслу.
- В случае отсутствия пометки "обслуживается в сервис-центре" или иной подобной по смыслу и/или в случае отказа сервис-центра в обслуживании претензии Покупателя, претензии предъявляются Продавцу в офисе Продавца. Доставка некачественного товара до офиса Продавца производится силами и за счет Покупателя.
- В случае удовлетворения претензий Покупателя, связанных с некачественностью товара, затраты Покупателя на доставку Товара до офиса Продавца компенсируются в рамках документально доказанного, на основании письменного заявления Покупателя. Продавец оставляет за собой право оспорить размер компенсации в случае ее явной несоразмерности.*
- Иной порядок предъявления претензий может быть определен по взаимному соглашению Сторон.
4. По факту предъявления претензии по качеству Товара Продавец производит проверку Товара в течение 7 дней (в случае необходимости проведения дополнительной проверки - 20 дней) и, в случае обоснованности претензий, удовлетворяет претензии в следующие сроки*:
- Расторжение договора купли-продажи и выплата стоимости Товара - в течение 10 дней с момента окончания проверки. Выплата стоимости товара производится на банковский счет Покупателя, указываемый в претензии. Непредставление реквизитов банковского счета освобождает Продавца от обязанности уплаты стоимости Товара в указанные сроки. По соглашению Сторон выплата стоимости может быть произведена иными способами. По соглашению Сторон выплата стоимости Товара может быть заменена зачетом выплачиваемой стоимости Товара в счет будущих покупок.
- Замена Товара ненадлежащего качества на такой же или аналогичный - в течение 7 дней. Разница в стоимости Товара при его замене уплачивается надлежащей стороной в течение 10 дней с момента предоставления некачественного товара на проверку. Выплата указанной суммы разницы стоимости в пользу Покупателя производится на банковский счет Покупателя, указываемый в претензии. Непредставление реквизитов банковского счета освобождает Продавца от обязанности уплаты стоимости Товара в указанные сроки.
ВНИМАНИЕ! Удовлетворение претензий в отношении компьютеров, комплектующих, периферийной техники и пр., в соответствии с настоящим подпунктом, производится в случае наличия существенных недостатков. Сторонами признается, что существенными недостатками является: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени (в срок, превышающий срок проверки и срок ремонта, установленные в п.5.4 настоящего договора), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения вне зависимости от того, производился ли ремонт Продавцом или авторизованным сервис-центром производителя Товара.
- Соразмерное уменьшение цены - в течение 10 дней с момента окончания проверки.
- Ремонт товара ненадлежащего качества - 21 день с момента окончания проверки.
Продавец имеет право по своему усмотрению сокращать указанные в настоящем пункте сроки.
* Условие о компенсации доставки действует в отношении Потребителей, согласно определению, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г. (с изменениями и дополнениями).
* Сроки, установленные настоящим пунктом, действуют в отношении Потребителей, согласно определению, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г. (с изменениями и дополнениями).
5. Некачественный товар предоставляется на проверку Продавцу в оригинальной упаковке, с документами, подтверждающими факт и условия приобретения товара (товарные/кассовые чеки, гарантийные талоны, товарные накладные).
6. Товар, который был передан Покупателем Продавцу на проверку в связи с некачественностью, находится на бесплатном хранении у Продавца в период проведения проверки + 5 рабочих дней, после чего Покупатель обязан забрать товар в случае установления в результате проверки необоснованности требований Покупателя. В случае если Покупатель не забрал товар в указанный срок, Покупателю начисляется оплата за услуги хранения товара в размере 5% от стоимости покупки товара за день хранения. При превышении стоимости хранения товара над стоимостью самого товара такой товар зачитывается Продавцом в оплату услуг по хранению и возврату Покупателю не подлежит.
6. Ответственность сторон
1. За нарушение любого рода финансовых обязательств, предусмотренных настоящим договором, а так же действующим законодательством Российской Федерации, Стороны несут ответственность в размере 0,1% от суммы нарушения такого финансового обязательства за день просрочки.
2. Продавец не несет ответственности, в случае если ненадлежащее качество товара связано с неправильным использованием Товара или ремонтом Товара в неавторизованных сервисных центрах.
7. Прочие положения
1. Все прочие отношения сторон регулируются действующим законодательством Российской Федерации;
2. Все споры разрешаются Сторонами путем переговоров. При недостижении договоренности - в суде по месту нахождения Продавца.
8. Вступление в силу изменения и дополнения к Договору
1. Настоящий договор вступает в силу в отношении Продавца с момента его публикации на Сайте.
2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору, новые версии настоящего договора вступают в силу в отношении Продавца с момента его публикации на Сайте.
3. Текущая версия Договора вступает в силу в отношении Покупателя:
§ С момента регистрации Покупателя на Сайте в соответствии с п. 2.3 настоящего Договора - для новых Покупателей;
§ С момента публикации новой редакции Договора, изменений и дополнений к нему - для текущих Покупателей.
4. Настоящий договор считается расторгнутым по факту исполнения Сторонами своих обязательств и/или в одностороннем порядке Продавцом - по факту уведомления об этом Покупателей путем публикации соответствующей информации на Сайте.
9. Перечень сайтов, в отношении которых действуют положения настоящего Договора: